Guía de Inicio Rápido (15 Minutos)
Hola, bienvenido a MenuRestaurante
En 15 minutos tendras tu restaurante 100% digital. Es mas facil de lo que imaginas.
¿Qué necesitas para empezar?
Lo Básico
- • Internet estable (como para ver Netflix)
- • Celular o computadora
- • Tu email
Información de tu restaurante
- • Nombre de tu negocio
- • Dirección completa
- • Tu menú actual con precios
- • Fotos de tus platillos (opcional pero recomendado)
Crea tu Cuenta (2 minutos)
¡Es gratis! Sin tarjeta de crédito. 30 días de prueba completa.
Solo necesitas 3 cosas:
- Tu email para crear la cuenta
- Una contraseña segura (mínimo 8 caracteres)
- Nombre de tu restaurante (como "La Bella Italia")
Importante sobre Seguridad
Usa una contraseña que recuerdes pero que sea segura. El sistema protege toda tu información con encriptación.
Configura tu Restaurante (5 min)
Pon la información básica de tu negocio. ¡Es como llenar un formulario simple!
Información que necesitas:
Nombre de tu restaurante
Ej: "La Bella Italia"
Dirección completa
Para delivery y mapas
Teléfono
Para que te llamen clientes
Horarios de atención
¿Abres fines de semana?
Métodos de pago
Efectivo, tarjeta, etc.
Logo (opcional)
Foto de tu restaurante
Tip Profesional
La dirección exacta es importante para que los clientes te encuentren fácilmente en Google Maps y apps de delivery.
Crea tu Menú Digital (5 min)
El corazón de tu restaurante digital. ¡Muy fácil!
Paso 3.1: Crea Categorías
Organiza tu menú como quieras
Paso 3.2: Agrega Productos
Por cada platillo necesitas:
- ✓ Nombre del platillo (Ej: "Pizza Margarita")
- ✓ Precio (Ej: $150)
- ✓ Foto (Toma fotos atractivas)
- ✓ Descripción (opcional, pero recomendado)
Paso 3.3: Agrega Modificadores (Opcional)
Para personalización:
Tamaños
Chico, Mediano, Grande
Extras
Queso, aguacate, etc.
Configura tus Mesas (3 min)
Genera códigos QR únicos para cada mesa.
- 1 Ve a la sección "Mesas" en tu panel
- 2 Agrega tus mesas (Ej: Mesa 1, Mesa 2, VIP 1, etc.)
- 3 Descarga los códigos QR (PNG de alta calidad)
- 4 Imprime y plastifica los QR (recomendado: tamaño 8x8 cm)
- 5 Coloca cada QR en su mesa correspondiente
¡Listo! Comienza a Recibir Pedidos
Tu restaurante ya está 100% digital. Tus clientes pueden escanear y ordenar.
¿Cómo funciona para el cliente?
- 1. Cliente escanea el QR de su mesa con su celular
- 2. Ve tu menú digital completo con fotos y precios
- 3. Agrega productos al carrito y personaliza su orden
- 4. Confirma el pedido (sin instalar apps)
- 5. Tu cocina recibe el pedido al instante
Inicio Rápido (15 Minutos)
¡Bienvenido a MenuRestaurante!
Sigue estos 5 pasos para tener tu restaurante digital funcionando en solo 15 minutos. Es súper fácil 🚀
Crea tu Cuenta Gratis
Registro en 2 minutos. Sin tarjeta de crédito. 30 días de prueba gratis.
Qué necesitas:
- ✉️ Tu email
- 🔒 Una contraseña segura
- 🏢 Nombre de tu restaurante
Configura tu Restaurante (5 min)
Personaliza la información básica de tu negocio.
Información requerida:
Nombre del restaurante
Ej: "La Bella Italia"
Logo (opcional)
PNG o JPG, máx 2MB
Dirección completa
Para delivery y Google Maps
Teléfono de contacto
Para que te llamen clientes
Horarios de atención
Lun-Dom, abierto/cerrado
Métodos de pago
Efectivo, tarjeta, etc.
Crea tu Menú Digital (5 min)
El corazón de tu restaurante digital. ¡Muy fácil!
Paso 3.1: Crea Categorías
Organiza tu menú como quieras
Paso 3.2: Agrega Productos
Por cada platillo necesitas:
- ✓ Nombre del platillo (Ej: "Pizza Margarita")
- ✓ Precio (Ej: $150)
- ✓ Foto (¡Toma fotos atractivas! 📸)
- ✓ Descripción (opcional, pero recomendado)
Paso 3.3: Agrega Modificadores (Opcional)
Para personalización:
Tamaños
Chico, Mediano, Grande
Extras
Queso, aguacate, etc.
Configura tus Mesas (3 min)
Genera códigos QR únicos para cada mesa.
- 1 Ve a la sección "Mesas" en tu panel
- 2 Agrega tus mesas (Ej: Mesa 1, Mesa 2, VIP 1, etc.)
- 3 Descarga los códigos QR (PNG de alta calidad)
- 4 Imprime y plastifica los QR (recomendado: tamaño 8x8 cm)
- 5 Coloca cada QR en su mesa correspondiente
¡Listo! 🎉 Comienza a Recibir Pedidos
Tu restaurante ya está 100% digital. Tus clientes pueden escanear y ordenar.
¿Cómo funciona para el cliente?
- 1️⃣ Cliente escanea el QR de su mesa con su celular
- 2️⃣ Ve tu menú digital completo con fotos y precios
- 3️⃣ Agrega productos al carrito y personaliza su orden
- 4️⃣ Confirma el pedido (¡sin instalar apps!)
- 5️⃣ Tu cocina recibe el pedido al instante ⚡
Consejo de Oro para el Éxito
Las fotos de tus productos son SUPER importantes. Restaurantes con buenas fotos venden hasta 40% más.
- • Usa luz natural (cerca de una ventana)
- • Fondo simple y limpio
- • Toma varias fotos y elige la mejor
- • Si puedes, contrata un fotógrafo por un día
Configuración Inicial
Perfil del Restaurante
Navega a Configuración → Perfil
Campos requeridos:
- Nombre del negocio: Nombre comercial de tu restaurante
- Dominio: URL única (ej: mi-restaurante.menurestaurante.com)
- Email de contacto: Para notificaciones y soporte
- Teléfono: Número de contacto visible para clientes
- Dirección completa: Necesaria para delivery
Métodos de Pago
Activa los métodos de pago que aceptas:
Pago en efectivo al recibir
Integración con terminal POS
Transferencias SPEI, OXXO, etc.
Stripe, PayPal (próximamente)
Usuarios y Permisos
Crea usuarios con diferentes roles:
| Rol | Permisos |
|---|---|
| Administrador | Acceso completo a todas las funciones |
| Gerente | Gestión de menú, reportes, configuración |
| Cajero | Solo POS y cobros |
| Cocina | Solo vista de pedidos y KDS |
Preguntas Frecuentes
¿Necesito internet en mi restaurante?
Sí, necesitas conexión a internet estable para que el sistema funcione correctamente.
Recomendación: Mínimo 10 Mbps de velocidad. Si tienes WiFi para clientes, asegúrate de tener un plan robusto.
¿Los clientes necesitan descargar una app?
No. El menú digital funciona directamente en el navegador web de cualquier smartphone.
✅ Proceso para el cliente:
- 1. Escanea el código QR con la cámara de su celular
- 2. Se abre automáticamente en Chrome, Safari, etc.
- 3. Ve el menú y ordena (¡sin instalar nada!)
¿Puedo usar mi propia impresora térmica?
Sí, soportamos impresoras térmicas estándar de 80mm y 58mm.
Modelos compatibles populares:
- • Epson TM-T20, TM-T88
- • Star TSP100, TSP650
- • Bixolon SRP-350
- • La mayoría de impresoras con conexión USB o Bluetooth
¿Cuántos usuarios puedo crear?
Usuarios ilimitados en todos los planes. Crea accesos para todo tu equipo.
Roles disponibles:
Administrador
Acceso total al sistema
Gerente
Gestión y reportes
Cajero
Solo POS y cobros
Cocina
Ver y gestionar pedidos
¿Hay límite de productos en el menú?
No hay límite. Puedes agregar tantos productos, categorías y modificadores como necesites.
✅ Agrega todo tu menú sin restricciones: pizzas, bebidas, postres, promociones especiales, etc.
¿Qué pasa si se cae el internet?
El sistema tiene modo de respaldo limitado:
Durante el corte de internet:
- • Podrás seguir tomando pedidos manualmente
- • Los clientes NO podrán escanear QR
- • Usa el POS para registrar órdenes
Cuando regrese el internet:
Todo se sincronizará automáticamente
¿Ofrecen capacitación?
Sí, incluimos capacitación completa:
Capacitación Online
1 hora via Zoom/Meet
Incluida en todos los planes
Capacitación Presencial
En tu restaurante
Solo en planes Enterprise
Además: Documentación completa, videos tutoriales y soporte por chat/email.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalización.
Importante: Tu servicio continuará activo hasta el final del periodo que ya pagaste. No hay reembolsos por días no utilizados, pero tampoco hay contratos a largo plazo ni cargos ocultos.
¿Cómo funcionan los pagos de clientes?
El cliente ordena desde el menú QR, pero paga en tu restaurante (no a través de la app).
Flujo de pago:
- 1. Cliente escanea QR y hace su pedido
- 2. Cocina prepara la orden
- 3. Mesero lleva la comida
- 4. Cliente pide la cuenta
- 5. Paga con efectivo, tarjeta, etc. (directo a ti)
Ventaja: Tú recibes el 100% del pago. No hay comisiones por transacción como en otras plataformas.
¿Mis datos están seguros?
Absolutamente. Implementamos las mejores prácticas de seguridad:
SSL/HTTPS
Encriptación total
Backups Diarios
Respaldo automático
Control de Acceso
Roles y permisos
Monitoreo 24/7
Detección de amenazas
¿Necesitas más ayuda?
Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7