Términos de Servicio

Última actualización: 21/11/2025

Bienvenido a MenuRestaurante. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1 Aceptación de Términos

Al registrarse en MenuRestaurante, crear una cuenta o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta automáticamente estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2 Descripción del Servicio

MenuRestaurante es una plataforma SaaS (Software as a Service) que proporciona herramientas de gestión para restaurantes, incluyendo:

  • Sistema de menú digital con código QR
  • Sistema POS (Point of Sale)
  • Gestión de pedidos online (delivery y take away)
  • Reportes y analytics de ventas
  • Gestión multi-restaurante

3 Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa.

Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
  • Asegurar que la información de su cuenta esté actualizada

4 Planes de Suscripción y Pagos

4.1 Periodo de Prueba: Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 30 días para nuevos usuarios.

4.2 Facturación: Después del periodo de prueba, se facturará según el plan seleccionado.

4.3 Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.

4.4 Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control.

4.5 Reembolsos: No se ofrecen reembolsos por periodos parciales de facturación.

5 Política de Uso Aceptable

Usted acepta NO utilizar nuestros servicios para:

  • Violar cualquier ley o regulación aplicable
  • Publicar contenido fraudulento, difamatorio o ilegal
  • Intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas
  • Interferir con el funcionamiento del servicio
  • Transmitir virus, malware o código malicioso
  • Realizar ingeniería inversa de la plataforma

6 Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, código, funcionalidades y materiales de MenuRestaurante son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por derechos de autor internacionales.

Sus Datos: Usted conserva todos los derechos sobre los datos que carga en la plataforma (menús, imágenes, precios, etc.).

7 Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%, pero no garantizamos que el servicio estará disponible de forma ininterrumpida.

Podemos realizar mantenimiento programado con previo aviso, y mantenimiento de emergencia sin aviso previo cuando sea necesario.

8 Limitación de Responsabilidad

MenuRestaurante no será responsable por:

  • Pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes
  • Pérdida de beneficios o ingresos
  • Pérdida de datos (aunque hacemos backups regulares)
  • Interrupciones del servicio causadas por terceros

9 Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

10 Terminación del Servicio

Podemos suspender o terminar su acceso al servicio si:

  • Viola estos términos de servicio
  • No realiza los pagos correspondientes
  • Su cuenta permanece inactiva por más de 6 meses
  • Detectamos actividad fraudulenta o abusiva

Al terminar el servicio, se le proporcionará acceso para exportar sus datos durante 30 días.

11 Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, puede contactarnos:

Email: soporte@menurestaurante.com

Soporte: Disponible 24/7 desde el panel de control

¿Listo para comenzar?

Al aceptar estos términos, estás a un paso de modernizar tu restaurante

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